如何做好微信群营销

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2019-04-2022:19:48如何做好微信群营销已关闭评论 5,251 人阅读

微信群可以把有共同兴趣爱好或目标的人组成一个圈子,并且能快速实现组员之间的交流、互动,在共同分享的前提下很容易形成合作。而对于银行人来说,针对年轻客群,利用微信群来进行客户的维系、拓展和产品推介往往比传统的电话联系更为高效。那么,如何利用微信群来进行营销呢?

如何做好微信群营销

社群是什么

社群就是一些有着共同爱好、共同话题或者共同需求汇集起来的人群,以输出对群员有价值的内容,让每一个群员既能在群里能得到也能付出,形成一个良好的生态圈。社群平台有微信、QQ、贴吧、兴趣部落等。社群给我们的价值:培养潜在用户、大流量的入口、变现。社群对用户的价值:学习港湾、解决痛点、满足需求。

推广社群运营的一些总结

一、定位要准

首先我们要对群有一个明确的定位,群的主题是什么?产品是什么?面对的用户是什么?给大家举个例子,如金招网,金融领域网站,群的主题可以是:金融营销知识交流,产品:能用到的各种辅助软件工具,提供各种用户解决不了的金融服务。

用户:金融从业人员,营销人员。

当列出条件后,我们就可以去推、去找、去加、去拉聚集人气。

二、引导要正

在有群员后,最容易面对的就是一个群内无人交流无人说话的现象,这时候就要群主发力了,积极的引导成员围绕该主题或者相关展开讨论话题。当然这不是说百分百只能谈论一个方向的东西(有的群员话多,思维跳跃性),不管会聊到哪块天去,最后的导向一定要是这个群组最重要的主题(知识交流),否则容易造成核心成员(潜在用户)流失,群组内容进一步走歪,慢慢整个群彻底变成吹水群或者死群(本来用来做推广的群就死的快)。

三、塑造权威

管理在社群里很重要,如群管理或群主会自带一点强者光环,很多群员会潜意识觉得管理员某某某方面比较厉害,但也只是觉得、认为,并不能给群成员树立起直接的威信、实力印象,所以群主要时常抛出(看起来很厉害)问题去和群员讨论,无偿的去分享有价值的(他们不懂的)知识、内容,但是这些还不够,群主可以说你是某某公司的运营主管或者总监,以此来建立自己品牌,表示建群的初衷就是能多学习,提升自己,平常没事不要常冒头,等到有他们都无法解决的问题时,群主就可以出来指点一下,这样群员们就会认为群主权威。

四、群的管理

拉进来的人肯定会存在众多打广告的,怎么办?直接踢?但一是想到广告商兴许也有需求,或者购买你的产品,二是你自己到时候也会要推广产品,踢了广告自己又打广告,这明显不合理,这时我们可以出公告或者是警告,你要打广告可以,但是请换种方式,大家都是圈子内的人,谁都有需求,可能你能帮到其他群员,所以可以提倡产品宣传的形式,打造一个既能在里面学习成长、宣传自身品牌还能直接来带业务的群组,在群发展一定程度后就需要设置门槛了,这样加进来的成员质量会越来越高。

五、如何宣传产品

当你前面这四步都做起来后,凝聚起来的都是你的潜在客户,宣传产品还不容易?如配合站内文章发布一篇对某某款产品的实际评测,直接吸引群成员去网站观看,借此让他们了解我们的产品是怎样的,有明确需求的用户会自动去观察其他的产品,可以以产品勾出讨论话题,或是以话题勾出产品,一切都是那么的自然合理,并且我们的产品实用性非常强,对于营销人员的帮助非常大,既然有帮助那就一定会有需要的,等着咨询就好了。如何建立微信群

从你的资源来找定位在建立一个微信群前,首先你需要审视手头已有的资源。所谓社群,是由有共同点的人组成的,这些共同点可以是爱好、行为、三观,也可以是空间、阶层、标签、需求等。对于银行人来说,他们将已有的客户资源加以整合,找出其中共同且利于发展客户及营销的点就可以大致确定群的方向了。

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看一个案例:“中信某分行创建了一个“中信美国留学生群”,不仅为有意愿出国的客户提供咨询,更能为已在海外的新老客户提供沟通的平台,提供包含租房、租车、老乡会甚至相亲等一系列服务。这样的服务牢牢地锁定了这类客户的需求,在群员的介绍下也会不断地收获新的客户,这些留学生在毕业后也极大可能会成为中信银行的忠实客户。

再比如:“信贷员李小莫(微信)将自己具有“喜爱购买奢侈品”特点的女性客户整合起来拉了一个微信群,然后利用手头资源与奢侈品店员达成合作,定期为群员提供可观的折扣,和第一时间知晓新品的福利。在群规模逐渐壮大后,她又开始与海外代购合作,进一步优化内部资源。小莫营销的主要形式是软植入贷款,而奢侈品爱好者又大多属于中高端客户,就这样她逐渐收获了一批稳定的优质客户源。 做好定位是建群准备的第一件事,这一点确定后,其它的结构都大同小异。

人员构成需要门槛首先,设置群主和核心管理人员是必要的。微信群去中心化往往难以持续,进出自由反而会损害群的发展。管理人员可以从较为积极且乐于提供价值的群员中选取。

其次,保证成员的整体素质接近。成员整体素质接近容易运营,参差不齐成员则容易失控。第一批群成员往往是群主自己挑选的,不用担心,但后续会通过活动拓展及群员拉人的方式加入新成员,这个时候就需要设置门槛,通过审核才可以加入,这样才能保持社群目标的一致性。设置门槛的另一好处是群员会更加重视这个好不容易加进去的群,“得来不易才懂珍惜”。

规模需要控制互联网流传着这么一句话:不满30人不成群,而超过100人群内就有些吵闹。群并不是越大越好,一味扩张可能会适得其反。因此,微信群到了一定规模的时候就应该对成员进行清理,比如长期沉默旁观者及捣乱者就可以踢出以保持群的活跃性和成员的存在感。当然清理成员的时候最好能够私下事前告知以示尊重,并随时欢迎他们加回来。

当然人数太少也是不利的,毕竟运营成本太高的事没人愿意做。而且对于一个营销群来说,人数太少,大家也会觉得这个群没有呆的价值。

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群维护

定好规则,群才能长寿你一定有过这样的经历:为了找到同好,又或者是为了寻求信息和资源而加入一个微信群,在经历过短暂的“找到组织”的新鲜感和归属感后,却慢慢因冗长而混乱的群回复而感到乏味,有价值的信息淹没在无意义的闲谈和广告中。时间长了之后,这样的群就会慢慢变成一个“死群”,失去了原有的意义。

想要避免这种情况的发生,你需要预先制定群规。群规的目的主要是在活跃度和诱发刷屏两者之间寻求平衡点,同时给成员一种仪式感和规范感。对于不同形式的群来说,群规也不尽相同,以下几点可供借鉴:☆ 修改群昵称,城市+职业+姓名是较为常见的一种,或也可对群员进行编号,方便区分;

☆ 禁止使用表情、符号和少数文字等形式刷屏霸屏;

☆ 发广告前需先发一个不少于规定数额的红包,同时限制单人每日发送广告的次数;

☆ 不发过长的文章,少发转载类的文章,不要语音(语音常常会被忽略);

☆ 大家可以一起探讨问题,但严禁出现人身攻击或恶意捣乱的情况;

☆ 鼓励价值分享及原创。除这些基础性的群规外,你还可以制定入群必须接受的群文化以及一些个性化群规等。约定好的群规就必须大家一致遵守,对于违规的群员,可以采取晒群规公开提醒或私下警告,对于屡教不改者则直接移除。群规可以群公告的形式存在,也可由管理员私信给新加入的群员。

分享价值是群的生命力所在微信群是否能持续地吸引成员长期留在群内,关键在于这个群能不能源源不断地带来价值。群员平时可以互相提供价值,在聊天过程中也经常会有一些出彩之处,但这些分享往往都是碎片化的,容易被人忽视。所以我们需要在一个集中且固定的时间内(如每周末下午7点)组织讨论,或邀请有经验人士来进行分享。

组员讨论分享

讨论分享不需要太过严肃,每个组员都可以是分享者。大家在确定感兴趣的话题后可以轮流有序发言,分享时间、形式和内容都较为随意,没有那么多条条框框,这样可以有效地提高参与度。但在分享的同时仍然有几点规则是需要遵守的:在其他群员发表意见的时候不要故意打断或刷屏,可以质疑,但严禁恶意攻击。

另外,讨论分享非常重要的一点是找好一个话题引导者,让大家讨论的方向不至于跑偏。

直播分享

直播分享主要以一个分享者为主,通常这个分享人是某个领域的“大牛”或拥有“干货”的人,由群主邀约而来(群内或群外)。既然是有价值的连续发言,那么分享过程中其他群员自然是不能随意插话的,可以在分享结束后设置一个答疑和讨论的时间用来发言。如果直播采取的是语音的形式, 事后还需要整理一个文字回顾。一次成功的直播分享步骤大致如下:

首先,要确定分享话题和分享人。在对分享者进行邀约后,要与其确定分享时间和内容,提醒其准备相应的素材,以确定这次分享活动是否可行。对于已确定的话题则可以提前进行预告,[email protected][email protected]过。

其次,在分享开始前的半小时内应提前暖场,主动引发一小波讨论。持续地发言可以让你的微信群处于消息列表的顶端,从而吸引更多的人来参与。同时,这也是个分享规则提示的好机会,以免之后的直播受到打扰。

在直播进行时,除分享人外,一个好的引导人也必不可少。引导人需要维持整场直播的秩序,随时做好控场的准备,并在开场和互动环节带动气氛。

最后,引导群员就分享的内容做一个总结,鼓励他们发表自己的看法和心得。在整个分享活动结束后,还可以适当地对积极互动、提供价值的群友进行打赏。

直播分享流程(直播准备:确定分享话题和分享人直播前:提前半小时暖场,引发讨论直播中:引导人维持秩序、带动气氛直播后:引导群成员分享看法和心得)

没有人能拒绝红包微信的红包应用是一个十分有趣的设置,抢红包是许多小伙伴留在微信群的动力之一。虽然对于整个群的庞大基数来说,一般每个人抢到的红包数额并不会很大,但它确实可以让整个群活跃起来。除活跃外,将红包应用于广告和打赏上也均有奇效。

出于利益驱动,群员经常会有发广告和求转发、求点击量的行为。过多此类内容会拉低群的质量并引起群员的厌烦,但如果你配合红包使用,效果就完全不一样了。不过在这些内容的数量和质量上还是要加以把控,试想如果一个群里时常充斥着大量广告和无关的转发,无论有没有引进红包机制,都会给人一种无序感,这样只会让真正有社群需求的人产生趁早退群走人的想法。

从打赏的方面来说,只要群员对微信群做出了贡献,提供了价值,就可以在群内对其进行公开打赏,以鼓励其他群员也积极参与进来。针对单个群员可采用发专属红包(在红包上标注某某专属红包)的形式,即使他人被抢走也没关系,可以让抢走红包的人再发一个专属红包,从而形成互动。即使最后需要打赏的人并没有抢到红包,对其点名表扬赞赏的目的也已达到,同时这个人也获得了荣誉感。如有必要也可私下再发一个。

但同时需要注意的是,切莫将红包作为维系获取活跃度的主要手段。“凡是用钱买来的活跃度,也会因为没有钱而失去吸引力”。

群拓展

此群已满怎么办?做小群上文我们提到过,一个群的规模并不是越大越好,一般来说不超过100人的群质量相对较高。那么在群总量有限制的前提下又有拓展的需求该怎么办?这个时候我们就可以着手来建立二群了。二群的初建时期可以先将一小部分一群的核心成员交叉引入进去,一来可以使新加入的群员不会感觉群里太过冷清,二来一群成员良好的发言习惯也可以使已有的群规更好地在新群中得以贯彻。

此外,为了更好地对群组进行管理也可另开一个管理员小群,或者对于群里喜爱聊天的活跃分子也可为他们单独拉一个聊天群。

从线上到线下的延伸线下面对面的交流比线上更容易拉近人与人之间的距离,因此在条件允许的情况下可定期举行线下聚会,以增强群员的凝聚力。大范围的线下聚会准备起来会很麻烦,先尝试基于小区域的几个人小聚再慢慢扩大范围会更好。

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如何做好微信群营销


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在机器人那买软件和人工买软件的区别:

机器人那买软件便宜,但是没售后,没有人工服务,及时有人工也是千年不回,要么玩消失。在我这买软件,遇到问题,比如激活码怎么老是弹出啊,软件是不是更新了,软件怎么再下载啊,只要有的我都会耐心解答,这种待遇机器人那绝对享受不到,你当时是贪图便宜了,过几天有问题你还得重新买,从机器人那就是买买买,到最后钱花的更多。

希望各位理解下我们卖软件的,你们封号找我,误删找我,激活码忘了找我,不知道下载地址找我,甚至很多不相关的问题都找我,可以,毕竟是做这个的,可是你们都想压价压倒成本价,甚至亏钱,我们不是做慈善的,所谓一分价钱一分服务,你们买的那些便宜的,会回答你们的问题吗?估计都失联了吧,百分之90都会失联,为什么,因为他们不赚钱,就不会为你服务,希望各位理解,为了更好的为您服务,不议价。

我卖软件卖的是服务,我从不低价卖,但也不会胡乱喊价,买过软件的都知道,经常买软件的有什么不懂问题都找我,尤其微商新手,买一个软件基本不会用,教程也看不懂,我都是视频手把手教会为止,一些疑难杂症也能解决,经常碰到一些新客户,他们的疑难问题找他们上家,上家不耐烦就不理人了。选择我,尤其是微商新手,等于在微商道路上选择了一个微商问题库。不仅是买一个软件这么简单。

关于微商知识普及几点基本知识,必看!

1、关于微信主动全自动加人,官方微信服务器限制主动加人,目前没有准确数据,一天大概50人左右,主动加,任何微商软件都是围绕官方微信服务器做的,只是代替一些手动动作,方便大家节省时间,并不能突破什么,腾讯不是吃干饭的,如果这能突破,那也能突破,那是不是可以突破你的微信零钱呢?把你的零钱突破到我这里呢?当然,还是有一些无关紧要的东西稍微能突破一下,凡是通过微信官方服务器的都不能突破,大家要考虑最基本的东西。那么不能主动加人,我们就去想法推广,让别人加你,这才是微商之道,有些人还问有没有软件能让别人加自己,那么你还是要考虑最基本问题,别人为什么加你,加你有什么好处,他是想购买你的东西还是能得到什么,软件为什么能实现呢,什么原理?所以基本不存在这种软件,除非僵尸粉,或者微商互粉,那么,有什么用?

2、关于一些客户上家跑路,你买了便宜的软件,就要承受便宜的售后,那些新手见钱就卖,卖你的时候就没打算给你售后,能用多久看你运气,售后也需要成本的,有些新手还没有客户懂得多,拉黑你是经常的事,他不可能再花钱帮你售后,还是最简单的道理,一分价钱一分货,用到微商软件行业,就叫一分价钱一分服务。我十二年网络经验,总会给你价值远超软件的东西。或许我们聊天的时候给你一句帮助就远远超过软件价值。

3、软件谁都可以卖,但是买软件还是要买专业的,我本身就是学软件的和做网站的,软件所出的基本问题都能帮助你解决,写软件代码最基本的一个知识就是唯一性,所以有些激活码多一个空格都激活不了。我除了睡觉时间,其他所有时间都随时在,有问题可以随时问。

不管遇到什么情况,大封杀也好,软件集体跑路也好,我都会一直在,不会不回大家,可以一起探讨解决方法,或者探讨注意事项,哪怕吵一架后继续解决问题,也比不理人强,我可知道不理人的感受,急死人。

我卖软件价格不低价卖,也不乱喊价,价格适中,那些贪图便宜的人,就不要想有好服务了,几个客户亲自和我说,他们原来的上家,问问题一句不回,几天都不回,买东西马上回,其实这个不能怨这个上家,因为他卖你的便宜,就赚你一点钱,你还有那么多要求,那么多问题,并不是说不能问问题,我的客户的问题我都会回答,而且回答及时,但请各位理解,不要往死里还价,还价就等于给售后打折。
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