促进微商客户成交的7种话术,非常实用!

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2019-04-2219:14:33促进微商客户成交的7种话术,非常实用!已关闭评论 6,479 人阅读

做微商,加粉引流有技巧,学会了也不算难,找到对你的产品有兴趣的客户群体也相对容易。但现在很多微商却不赚钱,其问题就是出现在最后和客户沟通的成交环节。

很多微商喜欢夸大炫耀产品的功效,其实,不仅是产品的品质,你能给客户带来什么额外价值,如何互动建立信任关系更为重要。

心灵下面给大家分享一些推动客户成交的7种技巧,可以针对不同的客户灵活使用。

01直接要求

销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如:“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2二选一法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3总结利益成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。

总结客户所有关心的利益,促使客户终达成协议。

4优惠成交法

又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

1让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

2千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

3表现出自己的权力有限,需要向上面请示,然后再话锋一转,“不过, 因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

4激将法

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们去购买产品。

给大家举个例子:

有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因价格昂贵而犹豫不决。

这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手。但由于价格太高没有买走。

 经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。

5从众成交法

客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。

一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要售出50多台,旺季还要预订才能买到现货。”

6惜失成交法

利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它,这是人性的弱点。

一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。

惜失成交法主要是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时做出购买决定。

一般可以从这几方面去做:

a、限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

b、限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

c、限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

d、限价格,主要是针对要涨价的商品。


以上分享的7种成交话术,对于攻破客户心理十分有效,大家可以多多借鉴实践,对于提高成交率会有很大的帮助。

促进微商客户成交的7种话术,非常实用!


番茄微商软件博客致力于微商营销软件的销售和售后,安全运营3年,凭着优质的售后服务,在微商界信誉极好。主要产品有苹果安卓微信一键转发小视频,苹果安卓微信多开分身,微信自动加好友营销软件,微信自动抢红包软件,微信分批群发等等相关微商的营销软件。卖好软件,做好服务是我们的宗旨。

在机器人那买软件和人工买软件的区别:

机器人那买软件便宜,但是没售后,没有人工服务,及时有人工也是千年不回,要么玩消失。在我这买软件,遇到问题,比如激活码怎么老是弹出啊,软件是不是更新了,软件怎么再下载啊,只要有的我都会耐心解答,这种待遇机器人那绝对享受不到,你当时是贪图便宜了,过几天有问题你还得重新买,从机器人那就是买买买,到最后钱花的更多。

希望各位理解下我们卖软件的,你们封号找我,误删找我,激活码忘了找我,不知道下载地址找我,甚至很多不相关的问题都找我,可以,毕竟是做这个的,可是你们都想压价压倒成本价,甚至亏钱,我们不是做慈善的,所谓一分价钱一分服务,你们买的那些便宜的,会回答你们的问题吗?估计都失联了吧,百分之90都会失联,为什么,因为他们不赚钱,就不会为你服务,希望各位理解,为了更好的为您服务,不议价。

我卖软件卖的是服务,我从不低价卖,但也不会胡乱喊价,买过软件的都知道,经常买软件的有什么不懂问题都找我,尤其微商新手,买一个软件基本不会用,教程也看不懂,我都是视频手把手教会为止,一些疑难杂症也能解决,经常碰到一些新客户,他们的疑难问题找他们上家,上家不耐烦就不理人了。选择我,尤其是微商新手,等于在微商道路上选择了一个微商问题库。不仅是买一个软件这么简单。

关于微商知识普及几点基本知识,必看!

1、关于微信主动全自动加人,官方微信服务器限制主动加人,目前没有准确数据,一天大概50人左右,主动加,任何微商软件都是围绕官方微信服务器做的,只是代替一些手动动作,方便大家节省时间,并不能突破什么,腾讯不是吃干饭的,如果这能突破,那也能突破,那是不是可以突破你的微信零钱呢?把你的零钱突破到我这里呢?当然,还是有一些无关紧要的东西稍微能突破一下,凡是通过微信官方服务器的都不能突破,大家要考虑最基本的东西。那么不能主动加人,我们就去想法推广,让别人加你,这才是微商之道,有些人还问有没有软件能让别人加自己,那么你还是要考虑最基本问题,别人为什么加你,加你有什么好处,他是想购买你的东西还是能得到什么,软件为什么能实现呢,什么原理?所以基本不存在这种软件,除非僵尸粉,或者微商互粉,那么,有什么用?

2、关于一些客户上家跑路,你买了便宜的软件,就要承受便宜的售后,那些新手见钱就卖,卖你的时候就没打算给你售后,能用多久看你运气,售后也需要成本的,有些新手还没有客户懂得多,拉黑你是经常的事,他不可能再花钱帮你售后,还是最简单的道理,一分价钱一分货,用到微商软件行业,就叫一分价钱一分服务。我十二年网络经验,总会给你价值远超软件的东西。或许我们聊天的时候给你一句帮助就远远超过软件价值。

3、软件谁都可以卖,但是买软件还是要买专业的,我本身就是学软件的和做网站的,软件所出的基本问题都能帮助你解决,写软件代码最基本的一个知识就是唯一性,所以有些激活码多一个空格都激活不了。我除了睡觉时间,其他所有时间都随时在,有问题可以随时问。

不管遇到什么情况,大封杀也好,软件集体跑路也好,我都会一直在,不会不回大家,可以一起探讨解决方法,或者探讨注意事项,哪怕吵一架后继续解决问题,也比不理人强,我可知道不理人的感受,急死人。

我卖软件价格不低价卖,也不乱喊价,价格适中,那些贪图便宜的人,就不要想有好服务了,几个客户亲自和我说,他们原来的上家,问问题一句不回,几天都不回,买东西马上回,其实这个不能怨这个上家,因为他卖你的便宜,就赚你一点钱,你还有那么多要求,那么多问题,并不是说不能问问题,我的客户的问题我都会回答,而且回答及时,但请各位理解,不要往死里还价,还价就等于给售后打折。
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